SIK SORULAN SORULAR
Dalaman Havalimanı Gelen Yolcu Karşılama Bölümünde adinizin yazili oldugu bir tabela ile sizi karşılıyoruz. Rezervasyon otel ya da herhangi bir adreste teslimat olarak yapilmissa, Dalaman DLM Rent A Car`dan bir personel belirtilen adreste araç teslimini yapacaktir.
Araç Kiralama Fiyatlari Neleri Kapsar ? Nasil Rezervasyon Yapilabilir ?
Rezervasyon islemi 3 basit adimdan olusmaktadir. Birinci adim; Kiralanacak yer ve tarih seçimi, ikinci adim; Araç seçimi ve üçüncü adim ise iletisim bilgilerinizin girilmesi ile formun gönderilmesi sonrasinda rezervasyon isleminiz tamamlanir. Rezervasyon yapmak için sitemizin ana sayfasinda bulunan `ARAÇ VE FIYAT SORGULAMA` basligi altindaki formu doldurarak ihtiyaciniz olan tarihleri belirtiniz ve `FIYATLARI GÖSTER` butonuna tiklayiniz. Gelen sayfadan araç seçiminizi yapiniz ve rezervasyon islemini gerçeklestirmek için rezervasyon butonuna basınız. Gerekli bilgileri doldurarak rezervasyon işlemini tamamlayabilirsiniz. İşlem tamamlandıktan sonra email adresinize rezervasyon onay maili gönderilir.
Rezervasyonu Yapilmis Araç Nasil Teslim Alinabilir ?
Araç, eger `Havalimaninda Teslim` kosuluyla rezerve edilmis ise,Dalaman DLM Rent A Car personelimiz, havaalanınında geleceginiz terminalin yolcu çıkışı karşılama bölümünde isminiz ile karşılar.
Kiralanan araçlar ile sinirsiz kilometre yapabilirsiniz. Dalaman ve Göcek şehir merkezi içindeki oteller ve havalimanina araç teslim alma ve birakma ücretsizdir. Ancak, araç teslim adresinizin Dalaman Rent A Car`a uzakligi 20 km den fazla ise yol ücreti talep edilir.
Sitemizde belirtilen tüm fiyatlara araçlarin sigorta ve kasko ücretleri dahildir. Sitemiz araciligi ile yaptiginiz rezervasyon sonucunda belirtilen ücret sabitlenir ve hiçbir sekilde sonradan ek bir ücret talep edilmez. Sitemizdeki fiyatlar herzaman günceldir ve istediginiz tarihe istediginiz zaman rezervasyon yapabilirsiniz. Rezervasyon yapildiktan sonra sitemizde olasi fiyat degisikliklerinden etkilenmezsiniz. Bu yüzden erken rezervasyon yapmaniz her zaman sizin için daha karli olacaktir.
Ödeme Nasil Yapilir ?
Araci size teslim eden personelimize, TL, Euro,Paund veya Amerikan dolari ile ya da Visa veya Master Card kredi kartiniz ile ödeme yapabilirsiniz.
Rezervasyonumu Nasil Iptal Edebilirim ?
Araci alis tarihinizden en az 1 hafta öncesine kadar iptal gerekçesi belirtmeksizin e-posta ile rezervasyonunuzu iptal etme talebinde bulunabilirsiniz.
Araç Arizalanirsa Ne Olur ?
Seyahatinizde teknik problemlerle karsilasmamaniz için araçlarin periyodik bakimlari zamaninda ve eksiksiz olarak yapilmaktadir. Buna ragmen; bir ariza oldugu takdirde, sorunu en kisa zamanda gidermek garanti edilir. Ariza büyük ise, araciniz baska bir araçla degistirilir.
Acil Durumlarda Dream Rent A Car ile Nasil Iletisim Kurulabilir?
Hafta içi saat 08:00 ile 19:30 arasi bürodan + 90 (252) 692 35 58 ya da 7 gün 24 saat cep telefonundan + 90 (554) 242 74 74 DLM Rent A Car yetkililerine ulasabilirsiniz.
Kaza Durumunda Ne Yapilmalidir ?
Araç hareket ettirilmeden, 154-155`den trafik polisine ulasilmalidir. Trafik, alkol raporu ve kazaya karisan diger araçlarin trafik sigortalarinin fotokopileri alinmalidir.
Kiralanan Araç, Baskasi Tarafindan Kullanilabilir mi ?
Araci kullanacak diger kisilerinde, araci kiralayan gibi sözlesmeyi imzalamasi ve ehliyetinin fotokopisini vermesi gerekmektedir.
