FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
Sie können Ihr Reservierungsverfahren in 3 einfachen Schritten zusammenstellen. Erster Schritt Geben Sie einfach die Daten und die Uhrzeit ein. Im zweiten Schritt wählen Sie das Auto und das Ende der Verbindung. Ihre Verbindungen (E-Mail-Adresse, GSM-Nummer, Flugnummer usw.) geben Ihre Daten ein. Sie können Ihre Reservierung auch telefonisch unter 0090 (554) 242 74 74
vornehmen Wie kann ich mein Auto bekommen?
Wenn Sie das Auto am Flughafen abholen möchten, wird Sie ein Vertreter mit Ihrem Namen auf einem Schild treffen und das Auto wird am Flughafen sein. Wenn Sie Hotel wählen; Dann warten sie vor dem Hotel und bitten die Rezeption, Sie zu kontaktieren.
Was ist in diesem Preis enthalten?
Göcek Rent A Car bietet einen All-in-One-Tarif, der Folgendes umfasst: Versicherung, unbegrenzte kostenlose Kilometerleistung, zusätzliche Fahrergebühren, Vollkaskoversicherung, Lieferung von der Ameise zum Flughafen oder zum Hotel (nur im Stadtzentrum) und Umsatzsteuer. Wenn Sie das Auto vom Hotel abholen möchten, das sich außerhalb des Stadtzentrums befindet, müssen Sie einige Kosten bis zur Entfernung bezahlen. Sobald Sie eine Reservierung für einen Termin vorgenommen haben, bedeutet dies, dass Sie von dieser Erhöhung nicht betroffen sind, wenn sich die Preise ändern. Eine frühzeitige Reservierung ist also vorteilhafter als die späte.
Wie kann ich die Zahlung vornehmen?
Sie können die Zahlung in bar an den Lieferpunkten und auch mit einer ungültigen Kreditkarte (Visum / Master) vornehmen.
Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, können Sie bis zu 1 Woche vor Ihrer festgelegten Abholzeit ohne Vertragsstrafe stornieren.
Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meinem Auto habe?
Bevor Sie losfahren, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich mit der Ausstattung und Bedienung des Fahrzeugs vertraut zu machen, einschließlich Heizung und Klimaanlage, Radio, Licht, Scheibenwischer, Reserverad, Sicherheitsgurte und Türschlösser sowie Zugang zum Gastank. Sich ablenken zu lassen, wenn man versucht, diese Dinge während der Fahrt herauszufinden, kann gefährlich sein. Warten Sie nicht, bis die Kraftstoffwarnleuchte aufleuchtet, um über den Kauf von Benzin nachzudenken, insbesondere wenn Sie nicht wissen, wie weit es zwischen Tankstellen ist. Wenn in dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Auto auf einer Hauptverkehrsstraße eine Fehlfunktion aufweist, die Türen abschließen, die Warnblinkanlage einschalten und, wenn Sie ein Mobiltelefon haben, die 24-Stunden-Pannenhilfe unter 00 90 554 242 74 74 anrufen. Verlassen Sie Ihr Fahrzeug nicht. Warten Sie im Auto auf den Service oder die Ankunft. Hilfe von Fremden anzunehmen, egal wie gut gemeint, ist keine gute Idee, es sei denn, Sie können nicht um Hilfe rufen und sie können. Wenn in dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Notlicht auf Ihrem Bedienfeld aufleuchtet, ignorieren Sie es nicht. Überlegen Sie genau, ob Sie sicher zu unserem Standort zurückkehren können, und rufen Sie unsere 24-Stunden-Pannenhilfe an.
Wie kann ich bei Problemen Kontakt mit Ihnen aufnehmen?
Sie können unsere Büronummer 0090 (252) 692 35 58 an Wochentagen zwischen 08:30 und 20:00 Uhr anrufen. Außerdem können Sie an allen Tagen unter der Nummer 0090 (554) 242 74 74 um 7/24 anrufen.
Was soll ich tun, wenn ich in einen Unfall verwickelt bin?
Wenden Sie sich zuerst an die Polizei, um einen Unfallbericht zu erstellen, und setzen Sie sich dann sofort mit uns in Verbindung. Sie finden unsere telefonischen Informationen auf Ihrer Reservierungsbestätigung oder auf der Vorder- oder Rückseite Ihres Mietvertrags. Sie können die 24-Stunden-Pannenhilfe unter 00 90 554 242 74 74
anrufen Kann jemand anderes ein Auto fahren, das ich miete?
Ja, Sie können Ihrem Mietvertrag zusätzliche Fahrer hinzufügen, wenn Sie Ihre Miete abholen. Zusätzliche Fahrer müssen einen gültigen, akzeptablen Führerschein vorlegen, mindestens 23 Jahre alt sein.