ДОКУМЕНТИ:
Відповідно до міжнародних угод, громадяни країн, яких немає в цьому списку, повинні отримати та пред'явити як національне, так і міжнародне водійське посвідчення (обидва дійсні) для керування автомобілем у Туреччині.. Фотографії не приймаються. При оренді транспортного засобу приймаються лише оригінали документів.
Албанія Андорра Вірменія АвстріяАзербайджан Багамські Острови Бахрейн Білорусь Бельгія Бенін Боснія
і Герцеговина Бразилія Болгарія
Кабо-Верде Центральноафриканська
Республіка Чилі Коста-Рика
Кот-д'Івуар Хорватія Куба Чехія Демократична Республіка Конго Данія Еквадор Єгипет Сальвадор Естонія Ефіопія Фінляндія Франція
Грузія Німеччина Гана
Греція Гайана Святий Престол Гондурас Угорщина Індонезія
Іран (Ісламська Республіка) Ірак Ізраїль
Італія Казахстан Кенія Кувейт
Киргизстан Латвія Ліберія Ліхтенштейн Литва Люксембург Мальдіви Мексика Монако Монголія
Чорногорія Марокко М'янма Нідерланди Нігер Нігерія Північна Македонія Норвегія Оман Пакистан Перу Філіппіни Польща
Португалія Катар Республіка Корея Республіка Молдова Румунія Російська
Федерація Саудівська Аравія Сенегал Сербія Сейшельські Острови
Словаччина Словенія Південна Африка Іспанія Держава Палестина Швеція Швейцарія Таджикистан Таїланд Туніс
Туреччина Туркменістан Уганда
Україна
Об'єднані Арабські Емірати Сполучене
Королівство Великобританії та Північної Ірландії
Уругвай Узбекистан Венесуела В'єтнам Зімбабве
У Туреччині кожен автомобіль має комплект документів, які ОБОВ'ЯЗКОВО мають знаходитися в транспортному засобі під час руху. До них належать: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, відомості про власника, підтвердження мінімального страхування цивільної відповідальності та будь-якого іншого страхування (якщо є). Ці документи будуть надані компанією з прокату автомобілів при передачі транспортного засобу і не повинні залишатися в автомобілі без нагляду.
ВОДІЙСЬКІ ПРАВА
Мінімальний вік для водіння автомобіля економ-класу становить 23 роки, і ця особа повинна мати дійсне національне або міжнародне водійське посвідчення не менше трьох років. Це дійсне посвідчення ОБОВ'ЯЗКОВО МАЄ БУТИ ПРИ ВОДІЇ ПОСТІЙНО під час використання транспортного засобу в Туреччині. Іноземним водіям не потрібно отримувати або надавати переклад національного водійського посвідчення.
СТРАХУВАННЯ
Усі наші автомобілі мають страхування орендного автомобіля з франшизою від 500 до 1000 євро. Вартість страхування від незначних ушкоджень від 3 євро на день – 7 євро на день. Повне страхування (включаючи страхування від незначних ушкоджень) коштує від 8 євро на день до 28 євро на день. Всі транспортні засоби в Туреччині повинні мати мінімальне страхування цивільної відповідальності. Dalaman DLM Car Hire пропонує базове страхування орендного автомобіля як частину орендної ціни. Страхування від нещасних випадків не включено. Всі ціни на оренду автомобілів включають страхування від зіткнень (CDW) з франшизою, страхування від крадіжки та страхування третіх осіб (до законодавчих меж). Зверніть увагу, що страхування від крадіжки стосується лише транспортного засобу і не поширюється на особисті речі. Крім того, збитки, спричинені неправомірним використанням або грубою недбалістю, не покриваються умовами страхування.
У разі аварії, включаючи травмування особи або пошкодження транспортного засобу, орендований автомобіль НЕ МОЖНА переміщати з місця аварії, і про аварію необхідно негайно повідомити місцеву поліцію та Dalaman Car Hire. Протоколи про аварію та алкогольне сп'яніння необхідно отримати в найближчому відділенні поліції, щоб забезпечити дійсність страхування та CDW. У Туреччині водій вважається на 100% відповідальним, якщо він перебував під впливом алкоголю та/або наркотиків на момент аварії. У такому випадку страхування автоматично анулюється. Ці протоколи необхідно надати до Dalaman DLM Car Hire протягом 24 годин після аварії, інакше CDW анулюється і водій стає відповідальним за збиток.Збитки, що виникли внаслідок руху ґрунтовою дорогою, страхуванням не покриваються.
ДОДАТКОВІ УМОВИ ОРЕНДИ
У разі втрати ключів від орендованого транспортного засобу клієнт буде зобов'язаний оплатити виготовлення нового комплекту ключів. Це буде дорожче для транспортних засобів, обладнаних системою іммобілайзера, оскільки такі ключі можуть бути замінені лише офіційними дилерами відповідного транспортного засобу. З клієнта буде стягнуто вартість будь-якого ремонту, механічних несправностей, технічного обслуговування або транспортних витрат у разі заправлення неправильним видом палива.
Пошкодження днища транспортного засобу покривається страхуванням. Однак у разі виникнення такого пошкодження, наприклад сильного удару об каміння, клієнт зобов'язаний повідомити місцеву поліцію або жандармерію до переміщення транспортного засобу та отримати протокол про аварію. Якщо цей протокол не буде отримано, клієнт буде нести відповідальність за всі витрати, пов'язані з пошкодженням, включаючи ремонт, технічне обслуговування, нові деталі та транспортні витрати.
Будь-які несправності, ремонт, технічне обслуговування або нові деталі, що виникли внаслідок неналежного використання транспортного засобу, будуть стягнені з клієнта. Висновок про те, чи було пошкодження або несправність транспортного засобу спричинено неналежним використанням, визначається перевіркою та звітом авторизованого сервісного центру. У разі втрати технічного паспорта транспортного засобу протягом терміну оренди з клієнта буде стягнено вартість виготовлення нового документа. Оскільки це унеможливить використання транспортного засобу, клієнт також буде зобов'язаний покрити вартість щоденної орендної плати за цей транспортний засіб до видачі нового документа.
ВОДІННЯ ПІД ВПЛИВОМ АЛКОГОЛЮ:
Якщо ви керуєте орендованим транспортним засобом у Туреччині, ліміт алкоголю в крові дорівнює нулю. Санкції за водіння в нетверезому стані або під впливом наркотиків є суворими. Після будь-якої дорожньо-транспортної пригоди поліція регулярно проводить перевірку на алкоголь. ПАРКУВАННЯ, ОБМЕЖЕННЯ ШВИДКОСТІ, ДОРОЖНІ ЗНАКИ ТА ПЛАТНІ ДОРОГИ: Якщо ви припаркуєтесь у забороненому місці, вас можуть оштрафувати на місці або ваш автомобіль буде евакуйовано. Де можливо, користуйтесь парковками в основних курортних зонах.
ПОРУШЕННЯ ПРАВИЛ ДОРОЖНЬОГО РУХУ:
Нижче наведено загальні обмеження швидкості. В зонах дорожніх робіт можуть діяти місцеві відхилення. В межах міст та населених пунктів — 50 км/год. Усі дороги за межами міст, включаючи головні траси, — 90 км/год. Швидкісні траси (автостради, автобани) — 120 км/год. Для Fiat Doblo та мінібусів обмеження становить 80 км/год. Якщо клієнт отримає штраф за порушення правил дорожнього руху протягом терміну оренди, клієнт несе відповідальність за сплату будь-яких штрафів. Більшість штрафів сплачуються на місці поліції, тому обов'язково отримайте квитанцію. Якщо клієнт виїхав з Туреччини, а компанія Dalaman DLM Car Hire дізналася про порушення пізніше, компанія залишає за собою право стягнути будь-які штрафи з кредитної картки клієнта, яка має бути надана до отримання транспортного засобу. У Туреччині дорожні перевірки є частими та проводяться за випадковим принципом. Якщо вас зупинять, залишайтесь в автомобілі та будьте готові пред'явити водійське посвідчення, документи транспортного засобу та договір оренди автомобіля на вимогу. Якщо ваше водійське посвідчення не має фотографії, поліція може попросити будь-який інший документ з фотографією для підтвердження ваших даних.
ПОВЕРНЕННЯ / ЗАБІР АВТОМОБІЛЯ
Основний пункт забору транспортних засобів Dalaman Car Hire знаходиться в Даламані. Транспортні засоби можуть бути доставлені до будь-якого місця або міста Туреччини на прохання клієнта, але за це стягується плата за обслуговування та транспортні витрати, якщо транспортний засіб забирається або повертається в місці, відмінному від Даламану. Ця плата збільшується відповідно до відстані. Вона буде включена до вказаної орендної ціни.
Якщо транспортний засіб буде забиратися в аеропорту Даламан, він буде доставлений у зазначений час прильоту рейсу. Будь-яка наступна плата за паркування в аеропорту є відповідальністю клієнта. Це також стосується випадків, коли клієнт замовив забір в іншому турецькому аеропорту.
ДОДАТКОВІ ВОДІЇ:
Застраховані для керування транспортним засобом лише ті водії, які вказані в договорі оренди. Додатковий водій може бути доданий за доплатою 5 євро для базових автомобілів та 8 євро на день для автомобілів середнього класу. Дані водійського посвідчення додаткового водія мають бути зареєстровані в договорі оренди на момент укладення договору.
ОПЛАТА:
Оплата здійснюється при підписанні договору оренди, під час передачі транспортного засобу. Оплата може бути здійснена готівкою або кредитною карткою.
У разі повернення транспортного засобу після узгодженого часу за кожну зайву годину до трьох годин стягується третина добової орендної плати. Якщо затримка перевищує 3 години, стягується повна добова орендна плата. Якщо ви бажаєте продовжити термін оренди, необхідно повідомити компанію не менш ніж за 48 годин до закінчення початкового договору оренди, щоб уникнути непорозумінь.
Dalaman Rent A Car пропонує тариф «Все включено», який включає: базове страхування орендного автомобіля з франшизою, 250 км безкоштовного пробігу на день ,для довгострокової оренди (30 і більше днів) 100 км на день доплата 0,20 євро за кожен зайвий км, плата за додаткового водія, страхування від зіткнень. Доставка від/до аеропорту або готелю (лише в межах міста) та податок з продажу. Якщо ви хочете отримати автомобіль з готелю за межами центру міста, вам потрібно буде сплатити певну суму залежно від відстані. Після здійснення бронювання на певну дату, якщо ціни зміняться, це не вплине на вас. Тому раннє бронювання вигідніше, ніж пізнє.
ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ:
Дитячі крісла та бустерні сидіння доступні за 2 євро кожне на день. GPS також доступний за додаткову плату 3 євро на день.
ПАЛЬНЕ:
При отриманні транспортного засобу у баку буде не менше чверті заправки пального/дизелю. При поверненні в баку повинна бути така ж кількість пального, щоб уникнути додаткової плати за пальне.
ТЕРМІН ОРЕНДИ
Мінімальний термін оренди — 2 дні.
ДОВГОСТРОКОВА ОРЕНДА
Мінімальний термін оренди — 1 місяць. Тарифи та умови необхідно узгоджувати через наш офіс.
ОПЛАТА
Повна оплата готівкою на момент оренди є обов'язковою. Приймаються основні кредитні картки: Visa, Eurocard, MasterCard, Access.
ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ
Депозит?
Для всіх автомобілів ми беремо депозит на випадок будь-яких штрафів протягом терміну оренди. Депозит для базового автомобіля — 300 євро, для автомобілів середнього класу — 500 євро з картки; наш банк утримує цю суму протягом 4 тижнів. Зверніть увагу, що всі депозити з картки є попередньою авторизацією. Депозит готівкою також можливий. Готівковий депозит для базових автомобілів — 300 євро, для автомобілів середнього класу — 500 євро; суму повертаємо при поверненні автомобіля.
Як зробити бронювання?
Процедура бронювання складається з 3 простих кроків. Перший крок — вкажіть дати та час. Другий крок — оберіть автомобіль і введіть свої контактні дані (e-mail, номер телефону, номер рейсу тощо). Також ви можете зробити бронювання за телефоном: 0090 (554) 242 74 74.
Як отримати автомобіль?
Якщо ви обрали отримання автомобіля в аеропорту, представник зустріне вас з табличкою з вашим ім'ям і автомобіль буде в аеропорту. Якщо ви обрали готель, представник буде чекати біля входу в готель і попросить рецепцію зв'язатися з вами.
Як здійснити оплату?
Ви можете здійснити оплату готівкою в пунктах видачі, а також дійсною кредитною карткою (Visa/MasterCard).
Як скасувати бронювання?
Після здійснення бронювання ви можете скасувати його за 1 тиждень до зазначеного часу забору автомобіля.
Що робити, якщо у мене виникли проблеми з автомобілем?
Перш ніж починати рух, приділіть кілька хвилин, щоб ознайомитися з обладнанням та елементами керування автомобілем, включаючи опалення та кондиціонер, радіо, освітлення, склоочисники, запасне колесо, ремені безпеки та замки дверей. Не чекайте, поки загориться лампочка рівня палива, перш ніж думати про заправку, особливо якщо ви не знаєте відстані до найближчої заправки. У малоймовірному випадку поломки на головній дорозі, заблокуйте двері, увімкніть аварійні вогні і зателефонуйте на цілодобову дорожню допомогу: 00 90 554 242 74 74. Не залишайте автомобіль. Очікуйте в автомобілі. У малоймовірному випадку, якщо на вашій панелі загоряється контрольна лампочка, не ігноруйте її. Оцініть, чи можете ви безпечно повернутися до нас, і не соромтеся зателефонувати на нашу цілодобову дорожню допомогу.
Як зв'язатися з вами у разі виникнення проблеми?
Телефонуйте: 00 90 554 242 74 74
Чи може хтось інший керувати орендованим автомобілем?
Так, ви можете додати додаткових водіїв до вашого договору оренди під час забору автомобіля. Додаткові водії повинні мати дійсне та прийнятне водійське посвідчення і бути не молодшими 23 років.
